AICRANE服務(wù)支持
以客戶(hù)為中心，關(guān)注核心需求
一站式服務(wù)
為您的項(xiàng)目提供全周期服務(wù)
AICRANE提供全面的一站式服務(wù)，涵蓋從項(xiàng)目咨詢(xún)到設(shè)備交付及售后的整個(gè)過(guò)程。 我們配備經(jīng)驗(yàn)豐富的在線(xiàn)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)以及交付團(tuán)隊(duì)，確保設(shè)備高質(zhì)量生產(chǎn)的同時(shí)，也為每一個(gè)客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。
定制化服務(wù)
為您的項(xiàng)目量身定制設(shè)備
AICRANE技術(shù)團(tuán)隊(duì)配備了起重設(shè)備設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，致力于為客戶(hù)提供定制化解決方案。 無(wú)論是特定噸位、特殊工作環(huán)境、還是特定項(xiàng)目要求，我們的工程師都會(huì)為客戶(hù)提供2-3套解決方案，包括設(shè)備的圖片、視頻、說(shuō)明書(shū)、配置、3D圖紙等，以確保為您的項(xiàng)目提供最合適的起重設(shè)備。
技術(shù)支持服務(wù)
安裝與調(diào)試服務(wù)
設(shè)備的順利投入使用和客戶(hù)的高滿(mǎn)意度也是AICRANE所追求的。 設(shè)備到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后，我們將安排工程師提供遠(yuǎn)程視頻安裝指導(dǎo)，或根據(jù)客戶(hù)需求親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 我們將確保設(shè)備安裝后經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的調(diào)試并能正常運(yùn)行。
操作培訓(xùn)服務(wù)
為保證設(shè)備的安全使用，并最大程度地發(fā)揮其性能，我們?yōu)榭蛻?hù)提供設(shè)備操作培訓(xùn)服務(wù)，由AICRANE專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員對(duì)客戶(hù)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)閉程序、緊急程序的執(zhí)行方法以及各項(xiàng)配置的詳細(xì)說(shuō)明等等。
本地化服務(wù)
以客戶(hù)為中心，快速響應(yīng)
AICRANE在菲律賓、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、烏茲別克斯坦、尼日利亞、俄羅斯等地設(shè)立了海外分支機(jī)構(gòu)，并在30多個(gè)國(guó)家發(fā)展了當(dāng)?shù)卮砩?，確保為全球客戶(hù)提供及時(shí)的咨詢(xún)、安裝、備件支持和售后服務(wù)。
海外分公司
菲律賓the Philippines
馬來(lái)西亞Malaysia
印度尼西亞Indonesia
俄羅斯Russia
尼日利亞Nigeria
烏茲別克斯坦Uzbeksitan
售后服務(wù)
成為您值得信賴(lài)的合作伙伴
我們提供全面的售后服務(wù)，以確?？蛻?hù)在設(shè)備交付后的長(zhǎng)期滿(mǎn)意和項(xiàng)目的順利運(yùn)行。我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成，他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠及時(shí)、高效地解決客戶(hù)在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。